Garantía Irisaba
En Irisaba, cada producto está hecho con dedicación y cuidado. Todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 60 días calendario desde la fecha de compra. Antes de enviarte tu pedido, cada pieza pasa por un proceso detallado de control de calidad.
Queremos que recibas algo único, especial y en perfecto estado. Ten en cuenta que nuestros productos son 100% hechos a mano, por lo que es normal que puedan presentar ligeras variaciones. También, al trabajar con cuero legítimo, pueden existir pequeñas diferencias en color o textura. ¡Esa es justamente parte de su autenticidad y belleza!.
¿Qué cubre nuestra garantía?
Nuestra garantía aplica exclusivamente a daños por fallas de fabricación.
Si notas algo fuera de lo común durante el uso, por favor escríbenos dentro del plazo de garantía (60 días) al correo ventas@irisaba.com adjuntando tu comprobante de compra.
¿Qué no esta cubierto?
Para asegurarte de que tu garantía sea válida, ten en cuenta que no se considera daño de fábrica si:
- No se siguen las instrucciones de limpieza y cuidado.
- El desgaste se debe al uso natural del producto.
- Se usan productos químicos que deterioran el material.
- El producto ha sido alterado o modificado.
- El uso ha sido inadecuado o rudo.
- El daño es causado por factores externos ajenos a la calidad de fabricación.
Importante: Para hacer efectiva tu garantía, solo necesitas presentar tu factura o boleta de compra.
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